Пажильцев И.В.
В своём докладе я хочу коснуться вопросов, которые встают в процессе расширения практики группаналитической терапии в режиме он-лайн, чему способствовали известные обстоятельства прошедшего года. На протяжении этого времени подобная практика непрерывно расширялась и сейчас можно сказать, что она вышла за пределы просто временного изменения сеттинга вызванного обстоятельствами – некоторые известные мне группы, начавшиеся в прошедшем году, никогда не смогут переместиться в кабинет ввиду, скажем, большой территориальной удалённости участников друг от друга. Несомненно, эти изменения ставят вопросы перед групповыми аналитиками и требуют множества уточнений в установлении сеттинга, правил ведения, характера интервенций и ещё много другого. Какие-то аспекты этого уже упоминались ранее в докладе на нашей апрельской конференции или в ещё более ранних статьях по ведению групп он-лайн, но расширение опыта ведёт к большим дополнениям и уточнениям.
Так в своей статье 2018 г. я ещё по опыту доковидовской работы с группами он-лайн отмечал, что эта работа требует дополнительных усилий по установлению и поддержанию границ группы и изолированности группового пространства от внешнего мира, что в группе происходит существенное изменение характера коммуникаций – изменяется их невербальная составляющая, которая, например, выражается позой, в которой сидят участники группы, направлением взгляда, выбором места посадки в кругу и ещё многим другим. Похожие наблюдения обнаруживаются и у других авторов, анализировавших свою работу после перехода он-лайн, например H. Weinberg в своей статье также отмечает в качестве основных моментов, отличающих работу групп он-лайн, отсутствие физического контакта (прежде всего контакта глазами), а также отсутствие эффекта присутствия и наличие отвлекающих внешних факторов.
В своём докладе на предыдущей конференции в апреле я отмечал влияние этих факторов на происходящее в группе и на то, что это требует определённого времени для адаптации участников к изменившемуся сеттингу во время которого они постепенно формируют новые ориентиры в построении невербальных коммуникативных связей. Также я отмечал, что это сопровождается некоторым регрессом и усилением проявлений сопротивления в группе. Похожие наблюдения описывает Weinberg и отмечает, что помочь преодолеть этот регресс терапевт может путём большей открытости своих чувств в группе. Отчасти я с этим соглашаюсь, но полагаю, что требуется более широкая активность дирижёра, поскольку основная задача для преодоления этого состоит в том, чтобы дать возможность участникам группы легче получать обратную связь об эмоциях, которые они испытывают и которые на экране в силу описанных выше причин им распознать сложнее, чем в кругу. Поэтому в группе он-лайн от дирижёра требуется несколько большая активность для распознавания эмоций, возникающих в той или иной группаналитической ситуации. Это достигается через соответствующие интерпретации, а также направленную фасилитацию проговаривания участниками тех эмоций, которые они испытывают, и через другие вмешательства. Постепенно это приводит к тому, что участники начинают более точно распознавать то, что они видят на иконках друг друга.
За прошедшее с тех пор время набралось ещё достаточно материала наблюдений, позволяющих ещё более полно рассмотреть особенности процессов, происходящих в группах при работе он-лайн. Мои выводы строятся на анализе происходящего в трёх группах, которые были мной переведены в работу он-лайн (две проводятся в блоковом формате и существуют он-лайн более полугода, ещё одна встречается еженедельно и у неё с конца лета был трёхмесячный период, когда она снова встречалась очно с последующим возвращением он-лайн с ноября), а также трёх больших групп, одна из которых изначально существует он-лайн, и из данных супервизий коллег, ведущих он-лайн группы.
По результатам этих наблюдений прежде всего бросается в глаза то, что группа, даже давно уже существующая, переходя в он-лайн как бы проходит заново этапы своего становления. Вроде бы участники все знают друг друга, не один год обсуждают разные стороны своей жизни, но переселяясь на экран и продолжая давно существующие диалоги, они параллельно как бы в чём-то заново знакомятся друг с другом. На первых сессиях он-лайн, помимо высказывания чувств связанных с изменением группового пространства, можно было заметить, что взаимодействие участников становилось более осторожным, в чём-то более поверхностным в выражении чувств и менее спонтанным, хотя зная друг друга они могли поднимать достаточно серьёзные свои проблемы. Отчасти возможно из-за этого обсуждения чего-либо несколько затягивались, возникало больше монологов. При этом помню, как когда одна из групп, после четырёхмесячных встреч в зуме в середине лета снова вернулась в кабинет, то в момент встречи возникло эмоциональное ощущение будто бы они горячо обнялись после долгой разлуки. На первой же сессии те события у участников (достаточно серьёзные), которые подолгу обсуждались на разных сессиях, вдруг как-то быстро получили чувственное понимание, принятие, которое позволило быстро получить поддержку и восстановить внутреннее равновесие вовлечённым участникам.
В других группах, которые оставались он-лайн, также постепенно, на протяжении месяцев, эта атмосфера восстанавливалась, но происходило это более медленно. Выражалось это в том, что участники постепенно начинали вступать в более спонтанные и широкие обсуждения, хотя, конечно, это всё равно вызывало больше сложностей, чем в кругу, поскольку на экране не всегда легко можно понять, в какой момент предыдущий собеседник закончил говорить и ваши слова не наложатся друг на друга. В этих обсуждениях уже более полно присутствовали различные эмоции, хотя достигали они восприятия других заметно дольше. На мой взгляд следствием этого становился более высокий уровень эмоционального напряжения в группах он-лайн, который мог в числе прочего канализироваться в поиски «идентифицированных пациентов», «козлов опущения» или отыгрываться через те или иные действия.
Обращаясь к группаналитической теории можно сказать, что перед группой, перешедшей он-лайн, стояла задача построения или, возможно, существенной трансформации своей групповой матрицы под новые коммуникативные условия, вызванные изменением сеттинга. Нужно было сформировать новую систему сигналов, которая бы выступала в роли общего контекста понимания происходящего, и которая включала бы новые нормы взаимодействия. Как я уже говорил выше, способствующим этому процессу, на мой взгляд, являлось бы более активная фасилитация ведущим высказываний участников о своём эмоциональном состоянии, которые помогали бы другим членам группы лучше его понимать и формировать наиболее адекватный сеттингу способ коммуникаций в группе. Хотя до сих пор остаётся открытым вопрос, насколько это в принципе возможно, и насколько анализ группы самой группой с участием дирижёра он-лайн в принципе может быть адекватен тому, который изначально предполагал З. Фоукс.
Другой аспект этого процесса – новое формирование границ группы. Переходя в работу он-лайн группа перемещается в принципиально другое, виртуальное пространство, со своими особенностями, в которой изначально установленные групповым аналитиком правила сеттинга перестают в полной мере работать. Это виртуальное пространство существует параллельно с реальным, при этом имея с ним как бы множество точек соприкосновения, которые могут быть предсказуемы, но не всегда четко очевидны, и это ведёт к некоторой неопределённости границ виртуальной группы. Насколько внешние события и люди вторгаются в групповые границы? Когда все сидят в одном помещении, то это очевидно для всех – когда кто-то посторонний или что-то постороннее оказывается в этом кабинете. Когда каждый находится в другом месте это становится разным для разных участников – например, насколько вторгается в групповое пространство кто-то проходящий мимо, если он не видит экрана и не слышит беседы в группе? Поэтому переходя в виртуальное пространство группа должна заново строить свои границы, представления о которых, к тому же, у разных участников могут различаться. При этом предварительное обсуждение необходимых условий может помочь с этим лишь отчасти – если участники согласились заранее что каждый должен находиться в изолированном помещении, то представления о необходимой степени изолированности у каждого из них всё равно в какой-то степени будет своё.
Дополнительную сложность в этот процесс вносит то, что возможности для осуществления динамического администрирования у дирижёра в группе он-лайн становятся более ограниченными. Если в обычной группе он организует помещение для неё, контролирует условия работы группы, то в ситуации работы он-лайн всё это начинает делегироваться самим участникам, и возможность контроля физического сеттинга для дирижёра становится сильно ограниченной. По сути, он может оказывать влияние на это лишь через свои интервенции, обращённые к ним.
Некоторые дополнительные сложности вызывает то, что эти вопросы сеттинга (не только физического, но и более широком понимании) при работе он-лайн ещё не в полной мере наработаны и определены. Если требования и правила в отношении очного ведения группаналитических групп давно установлены и опробованы десятилетиями практики, то история ведения групп в виртуальном пространстве – явление достаточно новое и недостаточно разработанное. Поэтому многие правила в отношении поведения в группе приходится разрабатывать по ходу дела.
Всё это ведёт к тому, что в группах он-лайн, обычно после того как пройдёт начальный этап адаптации участников к новому сеттингу, на первый план начинают выступать вопросы правил, по которым группа функционирует. Часто сложившаяся неопределённость сеттинга существенно повышает эмоциональный фон в группе и выводит на передний план определение того места, которое в группе должен занимать дирижёр. Часто это сопровождается бурными и эмоциональными обсуждениями, наполненными чувствами по поводу неопределённой и отчасти менее безопасной ситуации в группе. Разрешение этой ситуации возможно только через формирование новых норм и правил, которые постепенно сформируют сами участники группы и которые будут разделяться всеми из них. Поэтому основной задачей дирижёра на этом этапе является фасилитация и помощь в обсуждении этих вопросов в группе, которые не всегда по началу могут быть очевидны для участников.
Также необходимо учитывать, что на этом этапе дирижёр может стать объектом, на который оказываются направленны многие чувства, вызванные переносом части ответственности за обеспечение физического сеттинга на участников группы. Это может вызывать чувство недовольства, агрессии в его адрес, и задачей дирижёра оказывается помочь участникам принять сложившуюся ситуацию. После того, как группа сможет определить и принять те нормы, по которым она будет работать он-лайн, групповые процессы в ней смогут стать рабочими.
Определённую помощь в принятии членами группы этих новых условий может дать понимание того, что работа он-лайн не только создаёт новые сложности, но в какой-то мере может открыть новые возможности и перспективы. Самое очевидное из них – это то, что жизнь наша в последнее десятилетие сильно меняется и виртуальное пространство всё больше вторгается в нашу повседневность. Исследование себя и своих отношений с другими людьми в нём в условиях группы может помочь в дальнейшем успешней себя проявлять и чувствовать в своих взаимодействиях с людьми он-лайн.
Другой аспект того, что может дать участие в он-лайн группе связано с тем, что работая в ней участники оказываются менее отделёнными от своего повседневного окружения. Да, с одной стороны это вызывает дополнительные заботы по поддержанию границы между групповым пространством и своим повседневным окружением. Но с другой как раз это позволяет исследовать себя в контексте своей повседневной реальности: например, почему несмотря на наличие достаточно большой жилплощади единственное место для себя с надёжными границами он может найти только в автомобиле? Или почему единственное свободное время для решения на группе своих проблем оказывается лишь в дороге с одной работы на другую? Когда группа проводится в офисе, то эти проблемы гораздо дольше не становятся заметными, а здесь окружающий контекст заставляет участников обращать на них внимание.
Третий аспект, который отмечен также некоторыми авторами, тем же Weinberg, например, связан с тем, что несколько большая личностная дистанция, которую создаёт работа он-лайн, может быть полезна и даже необходима для некоторых категорий пациентов, в частности с тревожными или аутистичными чертами. Это даёт им большую безопасность и позволяет легче раскрываться и устанавливать контакт.
Подводя итоги можно резюмировать, что перевод групп в режим работы он-лайн ставит их перед необходимостью по-новому перестраивать свою работу и взаимодействие внутри группы, что заставляет её несколько откатываться назад и заново проходить те стадии развития, которые она ранее уже проходила встречаясь в кабинете. Также группа он-лайн вынуждена заново выстраивать свои границы на точках соприкосновения виртуального и реального пространства своих участников. Основная задача дирижёра в связи с этим — помогать группе осознавать эти процессы и ставить их во главу своего внимания, а также оказывать помощь членам группы в распознавании эмоциональной составляющей взаимодействия. Проходя эти этапы своего становления группа он-лайн может становиться рабочей группой, что позволит ей успешно выполнять свои функции, в том числе несколько расширяя возможности применения группаналитического подхода.
